同店修同车两清单差万元(图)

2007年08月28日 来源：华商报

[咸阳论坛]


同一辆车，修理厂开出了两张维修报价表

8月初，一场暴雨让咸阳赵先生的大切诺基4700汽车进水，让他颇为郁闷。而他在拿到陕西华夏汽车有限公司出具的两份《大切修理配件清单》后，他特别恼火，同样的车、同样的进水、同样的4S店，为何两份清单相差万元？陕西华夏汽车有限公司相关负责人认为，只要赵先生没在上面签字，哪怕写10万都成！

两份报价相差万元没换的配件还在清单上

8月16日上午11时，陕西华夏汽车有限公司给赵先生发来一份《大切修理配件清单》显示，维修费用总计28768元，其中连杆8个 1075×8=8600元；活塞8个663×8=5304元；活塞环1组 1685元。

这样的报价他感到高得离谱，当天下午，他来到陕西华夏汽车有限公司维修部，在他质问下，该公司的工作人员重新给他出了一份新的《大切修理配件清单》，显示维修费用仅为19788元，而且该公司老总签字打折后价格为18800元。赵先生这才惊奇地发现，连杆活塞及环（套）整个报价是8600元！就此一项，两张报价相差6989元。

据赵先生讲，当初在发现该公司出具清单上的问题后，他就对后期的维修比较留心。根据清单，他前几日派人到该公司专门核对更换的配件，结果又发现维修单上出现更换的大瓦配件、小瓦配件根本没有替换，而价值980元大瓦和960元的小瓦配件却赫然出现在清单上。

面对赵先生的责问，刚开始工作人员还不承认，到最后他要求维修工人拿出更换过的旧配件时，工人才改口承认这两样配件确实没有更换。

该公司维修部的负责人表示，如果没有配件没有更换，到结账时取掉就完事了。回想到当日的情景，赵先生感慨地说：“要是顾客没有发现清单上这么多猫腻，是不是就要照此买单了？一家4S店一张清单能出现这么多的‘错误’？让人气愤！”

维修店承认工作失误称清单上没签字报10万都成

昨日下午1时，记者同赵先生一同前往陕西华夏汽车有限公司维修部，该维修部一位姓王的经理解释，当初出现这两份报价确实是失误造成的。赵先生所拿的第一份维修清单上面之所以出现连杆8个、活塞8个、活塞环1组是公司的技术人员在检修时误把赵先生的进口大切诺基4700当成国产车，所以也就出具了这样的清单，当日下午他们对车进行了新的确认后又进行了更改，所以才有了第二份清单。

而对王经理的说法，赵先生表示，是他亲自找上门以后，该公司才重新核算的，而非其主动发现的。

陕西华夏汽车有限公司一位姓戴的负责人解释，是他们工作中出现的纰漏造成的，因为工作人员在给赵先生传真第一份配件清单时，他并没有看到，所以才出现了这样的失误。他同时表示，这清单（第一份配件清单）上面没有赵先生公司人的签字，哪怕是上面报了10万元也是没有任何意义的。

对此记者问道：“如果签字是不是就以此（第一份配件清单）为准收钱呢？”“大瓦、小瓦没有更换为何还要收钱？”他认为这些问题有点小题大做了。

昨日下午6时，记者从赵先生处获悉，他最后交了18200元后，已经将车开出了陕西华夏汽车有限公司维修部。

本组稿件由本报记者 陈思存 采写

业内人士：部分维修费太离谱

昨日下午，很多汽车维修行业的资深人士看了赵先生的两份《大切修理配件清单》后表示，该清单里面部分维修费用高得离谱。

一位老司机张先生表示，根据他的经验，汽车进水后有两种可能，那就是汽车当时点火和未点火，如果未点火整个维修费用普通情况下也就是1000元左右，如果汽车进水后又点火了，这个费用就不好估计，但里面很多费用在行内还是有行价的。拆装、维修发动机在外面也就是500元左右；清单上维修变速箱、分动箱报价2000元，在外边也就是300元左右的费用。记者随后从西安几家比较大的汽车修配厂对此得到了证实。

汽修行业专家、长安大学汽车学院杨俊儒工程师表示，汽车进水大多与发动机里面有些部件有关系，比如连杆、钢桶、钢壁、轴承等可能会产生损坏，与防冻液、助力泵油、冷媒基本上没关系，根本不需更换。而这些项目在该公司给赵先生所出具的清单上却是榜上有名。

车主无奈：只能送上门等挨宰

车主们在接受记者采访时纷纷表示，其实大家都知道4S店的维修费用比外边的高，但没办法，因为汽车销售商制定的“三包”规定和厂商独家供应配件卡住了车主的脖子。

车主李女士说，8月初她的车进水了，当时和赵先生一样也是换了连杆活塞及环（套），可她在付完钱后索要连杆活塞及环（套）旧件时，工作人员以种种理由搪塞。在她的强烈要求下，该4S店的维修工人才承认，她的连杆活塞及环（套）根本就没换新的，仅是把其扳直了又安上去了。

北郊一公司司机黄先生表示，现在很多品牌汽车厂家将关键配件只给一家4S店经营，无形之中也助长了4S店维修中的不正之风，比如漫天要价，服务质量差等问题，而车主往往还没有办法、只能送上门等着挨宰。

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